Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar SIGI (el "Servicio"), aceptas estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma. Estos términos constituyen un contrato legal entre tú y SIGI Software Inmobiliario.

2. Registro y Cuentas

• Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
• Solo se permite una cuenta por usuario profesional inmobiliario.

3. Descripción del Servicio

SIGI proporciona herramientas de software para asesores inmobiliarios incluyendo:

• SIGI Landing: Generador automático de páginas de aterrizaje.
• SIGI 3D: Visores inmersivos de propiedades.
• SIGI Brochure: Generación de documentos PDF profesionales.
• SIGI Prospector: Herramientas de captación de leads.
• SIGI ERP: CRM y gestión de relaciones con clientes.

4. Pagos y Suscripciones

4.1 Precios

Los precios se indican en la página de planes. Nos reservamos el derecho de modificar tarifas con previo aviso de 30 días.

4.2 Renovación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar el período contratado (mensual/anual) hasta que se cancele.

4.3 Reembolsos

Ofrecemos garantía de satisfacción de 15 días para nuevas suscripciones. Después de este período, no se realizan reembolsos por tiempo parcialmente utilizado.

5. Propiedad Intelectual

Tú conservas todos los derechos sobre las fotografías e información de propiedades que subas. Sin embargo, nos otorgas una licencia para procesar dicho contenido a través de nuestros algoritmos (IA) para generar landings, 3D y brochures.

SIGI retiene todos los derechos sobre el software, código, diseños de plantillas y tecnología subyacente. No puedes reproducir, distribuir o crear obras derivadas de nuestro software.

6. Uso Prohibido

Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar SIGI para actividades fraudulentas o ilegales.
• Subir contenido que infrinja derechos de autor (fotos robadas).
• Realizar ingeniería inversa, scraping o intentar acceder al código fuente.
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• Utilizar la plataforma para spam o marketing no solicitado masivo.

7. Disponibilidad y Soporte

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%. Sin embargo, no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones. Las actualizaciones de mantenimiento se programan en horarios de bajo tráfico.

El soporte técnico está disponible para usuarios Pro y Empresarial según los canales establecidos (chat, email, teléfono).

8. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta inmediatamente si:

• Violas estos términos de forma material.
• No realizas el pago de suscripciones vencidas después de 7 días de gracia.
• Realizas actividades que dañen la reputación de SIGI o otros usuarios.

Al cancelar, perderás acceso a los datos almacenados después de un período de gracia de 30 días, tras lo cual serán eliminados permanentemente.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, SIGI no será responsable por:

• Pérdida de beneficios, ingresos o datos de negocio.
• Fallos en transacciones inmobiliarias entre tú y tus clientes.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes.

Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por ti en los últimos 3 meses de servicio.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de [Tu País/Estado]. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de [Tu Ciudad].

Última actualización: 18 de Marzo, 2026. Al continuar usando SIGI después de cambios a estos términos, aceptas la versión actualizada.